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雑感 |
| 2008.06.16.Mon / 15:55 | |
| 時々、拝読しているブログで、「偽クライアントつれづれ」という記事を読んだ。 偽クライアントつれづれより引用：
大学などでも教鞭を執られておられる先生のようなので、私が意見をするような立場にはないのかもしれないが、記事を読んで、う〜んと考え込んでしまった。 もしかすると、思考するという時間を持たせるための記事なのかもしれないなぁと思わないでもないが。こう思うこと自体、大学の先生のかかれた記事、というバイアスか？(苦笑) 私自身は、偽カウンセラーはいても、偽クライエントはいないと思っている(苦笑) 偽主訴はあっても････偽クライエントってのはなぁ。。。。と。 お金を払って、そこにやってくる。 その人を迎え入れた時点で、その人は本物のクライエントだ。たとえ、主訴が作られたものであっも、カウンセラーとしてどんな違和感があっても、そこに来る限りは、カウンセラーに何か期待している、求めている。 その時点で、本物のクライエントだと私は思う。 偽クライアントつれづれより引用：
たぶん、この違和感というのは、カウンセラー側が主体となっている違和感なのだろう。 自分の専門分野の介入を求めてここへ訪れたのではないなあ、というある種、専門分野を求められていない不快感、と表現したら言い過ぎだろうか。 カウンセリングを経験してみたい。カウンセラーを試してみたい････いろいろな意図を持ってしての「試み」「来訪」だったとしても、そこに座っているその時点で、私のカウンセリングルームに訪れたクライエントなのだ。 そのカウンセラーに求めるものがあって、そこにいる。それで、十分立派なクライエント。 主訴を作ってでも、カウンセリングを受けてみたい、と思われているその時点で、もしかすると、自分でも気づいていない「カウンセリングを受けてみたいなにか」があるのかもしれない。 あるいは、本当に意地悪でカウンセラーを試してみたいという意図だけなのかもしれない。その試してみたいというのも、立派な、そのサービスを使う理由になりはしないか？ それでもその時間をしっかり相手のために使うことが大切なのではないだろうか。その時間から、相手が何かを持って帰る････相手がカウンセリングを使う、それが本来のあり方なのだろうと思ってみたりする。 カウンセリングって専門職ではあるけれど、サービス業。カウンセラーに何か求めてそこに来る限り、それを提供できるかできないか、は、確かにカウンセラー主体で見極めるべきなのだろうけれど、偽クライエントかどうかは、カウンセラーが云々していいものだろうか、とぼんやりと言葉にならない言葉で考えている私がいる。 専門職、専門分野、それに相当しないクライエントは確かにいるだろう。酒屋に米を買いに来てしまう人がいるように、、、。あるいは、どんなお店かのぞいてみたくて、あえて、置いていないものを探しているフリをして、店内を見て回る。。。。そんな人もいるだろう。 「うちは、酒屋なんだよ！てやんでい！」と頑固親父さながらに、拒否するも、「うちは、専門分野はこれなんだよ！」と、こんなクライエントが来たよ、とテンションを下げてしまうも、それは確かにカウンセラーの自由。だけど、「酒屋だけど、米を置いてみようか」という発想につながるかもしれないし。また、だからといって、偽クライエントとはいえないはず。その場に足を踏み入れて、ましてやお金を払っているのなら、なんとか、その人の期待に耳を傾けて、そこでできることを提供するしかないのだと思う。あるいは、ほかに行かれる方がいいかもしれない、と情報を提供されるのもありだろう。自分が介入するようなケースではなく、こういうところを利用してみてはどうだろう、と、情報提供という、求めへの答え方もある。それも、カウンセラーというサービス業の業務の一環だと思う。 偽クライエント、と偽主訴とは大いに異なる言い回しだと思う。カウンセラーに何かを求めて、来た以上、皆、本物のクライエント。だけれど、偽主訴に対しては、その違和感をちゃんと伝えてもいいように思う。 「それが、あなたがここに来た本質ではないと思えるのだけれど」と。 あるいは、ブログ記事の表現をそのまま借りれば、「家庭内暴力の子どもは普通そんなことしないよ！」 そう思ったなら、伝えてみて（とはいえ、その子の場合はするのかもしれない････。特別なケースに遭遇したのかもしれない、ということも忘れちゃあいけないと思う）、返ってくる言葉で、次のステップをまさぐればいいのではないかと思う。 カウンセラー自身も、「何もわかっていない！」とクライエントに思われたり、幻滅されたりするのをおそれてしまうのかなあ。だから、違和感を伝えられないのかなあ。確かに怖いよなあ、とぼんやりと考えてみる私。 でも、カウンセラーが伝えたもの、 それが外れているのか、外れていないのか、はクライエントさん自身にしか、結局はわからないが、もし無自覚な、カウンセラーへの求めるもの、本質、が自分でも見えていないけれど、カウンセリングが必要な気がしている、と思われて来ていたら、自分に目を向けるきっかけにもなるかもしれないし、嘘をついている自覚無く、責任転嫁として家族がいかにひどいかを熱く語っているのかもしれない。ならば、次に返ってくる言葉で、その本質にクライエントと一緒に近づけるように模索すればいい。 また、本当に、単にカウンセリングを受けてみるために「試み」をされていたのだとしたら、その場で表情に出さなくても、あるいは否定されても、その人はそれを知っているのだから、納得もされて帰られるだろう。受けてみるという彼女のクライエントとしての目的も果たされたわけだし。 そこに来た以上は、皆、本物のクライエント。カウンセリングを悩みを作って受けてみたい、というのも、そのサービスを使う一つの使う側の理由だと思う。 カウンセラーに何か期待している、求めているという意味では、十分本物のクライエントだ。 ただ、自分が提供するべきものを提供できない。自分の提供するべきものを求めてきているのではない、という思いは、カウンセラー側の心の問題として、違和感や不快感として起こってくるのかもしれない。専門家故のプライドもあったりするのかも････うむ〜っ などと、もわもわと、考えるきっかけをもらったなぁ。と書きながら、記事に対して、結局、考えさせるための記事やったんやろなぁ、なんて納得してしまった(笑) まだまだ、私の中で、もやもやを十分表現でき得る言葉は見つかっていない。まだまだ考え続けるだろう。 でも、偽クライエントと偽主訴は異なるものだし、何か求めて、そこへ来た以上、そこが提供しようと思っているもの、提供できるものと異なったとしても、本物のクライエントに違いはない。という自分のかんがえだけは今回しっかり浮き彫りになった。 そして、所詮、専門職であっても、サービス業でもあることは、忘れてはいけないと思う。 それが、カウンセラーであっても、医者であっても。 どこかで、それを忘れてしまうのかもしれないねえ。そういうクライエントがやってきて、違和感や不快感、テンションが下がると言うことは････。 って、これからも、この問題について、じっくり考えてみよう。 そうすることによって、どういった専門分野とネットワークを組んでいくべきか、や、自分がどんな思いを持って、この仕事をしているか、などなど、いろいろなことにヒントをくれそうな気がする。 |
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